So schützen wir Ihre Daten

Diese Datenschutzerklärung gilt für weiss-casino.ch und beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und wie lange wir sie speichern. Wir betreibt dieses Online-Casino mit Lizenznummer MGA/B2C/823/2023.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich registrieren, speichern wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Wohnadresse. Ohne diese Angaben ist eine Kontoeröffnung nicht möglich.

• Identitätsdaten: Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail, Telefonnummer
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis für den KYC-Prozess
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsätze, Gewinne, Zahlungsmethode
• Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel der Sitzungen
• Spielverhalten: bevorzugte Spiele, Einsatzmuster, Spielhistorie
• Marketingpräferenzen: Newsletter, SMS, Bonusangebote,Einwilligungen

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich für definierte Zwecke. Jede Nutzung ist an einen der in dieser Erklärung genannten Zwecke gebunden.

• Kontoeröffnung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung: Ausweis, Adressnachweis, Zahlungsmittel
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen inklusive Kryptowährungen wie BTC und USDT
• Betrugsprävention, Geldwäschereibekämpfung und Missbrauchsschutz
• Monitoring des Spielverhaltens im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens
• Marketing und Kommunikation, sofern Sie eingewilligt haben
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten gegenüber der MGA

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Die Verarbeitung von Identitäts- und Transaktionsdaten ist zur Erfüllung des Spielvertrags erforderlich, den Sie mit der Registrierung abschliessen.

Gesetzliche Pflicht

Geldwäschereigesetz, Glücksspielregulierung und Steueranforderungen verpflichten uns, KYC-Daten zu prüfen und Transaktionsaufzeichnungen fünf Jahre und länger aufzubewahren.

Berechtigtes Interesse

Sicherheitsmassnahmen, Betrugserkennung und die Verbesserung unserer Dienstleistungen stützen sich auf unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und fairen Spielbetrieb.

Einwilligung

Direktmarketing per Newsletter oder SMS, personalisierte Bonusangebote und nicht essenzielle Cookies verarbeiten wir nur mit Ihrer aktiven Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Speicherfristen im Überblick

Wir behalten Daten nur so lange, wie der Zweck es erfordert oder Gesetze es vorschreiben. Nach Ablauf löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals.Weitergabe erfolgt nur an Dienstleister, die wir zur Betrieb unseres Casinos brauchen, und nur auf Grundlage von Verträgen nach DSGVO Art. 28.

• Zahlungsdienstleister für TWINT, Kreditkarten, E-Wallets und Krypto-Transaktionen
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung
• Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsorgane bei rechtmässigen Anfragen
• IT-Dienstleister für Hosting und Sicherheitsinfrastruktur
• Analyse-Tools zur anonymisierten Reichweitenmessung

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben jederzeit das Recht, über Ihre Daten zu bestimmen. Anfragen bearbeiten wir kostenlos innerhalb von 30 Tagen. Richten Sie diese an unsere Datenschutzkontaktadresse.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde

Cookies und Reichweitenmessung

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Spracheinstellungen ein. Statistik- und Marketing-Cookies verwenden wir nur nach Ihrer Zustimmung. Die vollständige Übersicht mit allen Anbietern und Laufzeiten finden Sie auf unserer Cookie-Richtlinie, die Sie in Ihrem Browser jederzeit einsehen und anpassen können.

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Alle Übertragungen laufen über TLS-Verschlüsselung, Zahlungssalden und KYC-Dokumente werden verschlüsselt gespeichert. Der Zugriff erfolgt nach dem Need-to-know-Prinzip und wird protokolliert.

• TLS 1.2 oder höher für alle Verbindungen
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für Konten und administrative Zugriffe
• Strenge Rollen- und Zugriffssteuerung
• Regelmässige Penetrationstests und Security-Audits
• Meldung von Datenpannen an Betroffene und Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden

Kontakt zum Datenschutz

Fragen zu dieser Erklärung oder zu Ihren Rechten beantwortet unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected]. Unser Support-Team erreicht Sie rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected] erreichen Sie uns über Weiss Entertainment N.V. als Betreiber von weiss-casino.ch.

Häufige Fragen

Muss ich KYC-Dokumente einreichen, wenn ich keine Auszahlung beantrage?

Für die Registrierung genügen Name, Geburtsdatum, Adresse und Kontaktdaten. Ausweiskopie, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis verlangen wir erst vor der ersten Auszahlung.

Kann ich meine Daten vollständig löschen lassen?

Ja, Sie können die Löschung Ihres Kontos beantragen. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir aufgrund regulatorischer Pflichten mindestens fünf Jahre aufbewahren, danach löschen wir sie.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink. Alternativ genügt eine kurze Nachricht an [email protected] oder den Support, und wir entfernen Sie sofort aus dem Verteiler.

Gibt Weiss Casino meine Daten an Dritte weiter?

Nur an Dienstleister für Zahlungen, KYC und IT-Sicherheit sowie an Behörden bei rechtmässigen Anfragen. Ein Verkauf Ihrer Daten findet unter keinen Umständen statt.